به گزارش  ایلام رسانه، مظفر حیدری، با اشاره به خسارت و آتش سوزی چند شعبه این سازمان در استان در پی اغتشاشات دیماه، از تلاش‌های بی‌وقفه همکاران برای رفع مشکلات و پاسخگویی به مراجعین پس از شعبه واقع در بلوار مدرس خبر داد و اظهار داشت: بر اساس گزارش‌های اولیه، میزان خسارت وارده به ساختمان، تاسیسات و شبکه کاری این شعبه حدود 7 میلیارد تومان برآورد شده است. با این وجود، با تشکیل مدیریت بحران و تلاش جهادی همکاران، خدمات‌رسانی به بیمه‌شدگان با خللی مواجه نشد و در کمترین زمان فعالیت شروع و اقدامات لازم برای ترمیم نیز آغاز شده است.

وی افزود: این اقدام با هدف تسریع و بهبود کیفیت ارائه خدمات غیرحضوری انجام می‌شود و ضروری است که بیمه‌شدگان به این موضوع توجه داشته باشند.

حیدری خاطرنشان کرد: راهنمای لازم برای انجام این فرآیند در سامانه خدمات الکترونیک سازمان به صورت مجازی قابل دسترس است.

وی تاکید کرد: به‌روزرسانی اطلاعات به بیمه‌شدگان کمک می‌کند تا پرونده الکترونیکی سلامت داشته باشند، از وضعیت مراجعات خود به مراکز درمانی مطلع شوند و پیگیر دریافت خدمات خود و خانواده‌شان باشند.

وی در ادامه با بیان اینکه همچنین، راهنمای جامعی برای انجام این مراحل در فضای مجازی در دسترس قرار دارد، گفت: سازمان تامین اجتماعی ایلام با هدف سهولت دسترسی به خدمات، از طریق حوزه روابط عمومی و شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات لازم را در اختیار جامعه هدف خود قرار داده است.

حیدری افزود: در صورت وجود هرگونه ابهام از سوی بیمه‌شدگان، می‌توانند با مراجعه به اداره روابط عمومی، ارتباطات مردمی و فناوری اداره کل استان، از مشاوره و راهنمایی‌های لازم بهره‌مند شوند.

انتهای پیام/