نورالدین رحیمی مدیرکل بیمه سلامت استان ایلام، ظهر سه‌شنبه ۱۶ اردیبهشت‌ماه در گفت‌وگو با خبرنگار ایلام رسانه، گفت: سامانه اِشارك، يك پلتفرم ارتباطى ويژه بوده كه توسط سازمان بيمه سلامت ايران براى افراد كم‌شنوا و ناشنوا با هدف ارائه خدمات بیمه‌ای این افراد در بستر فضای مجازی راه اندازی شده است.
وی هدف از راه اندازی این سامانه را تسهیل ارتباط افراد كم‌شنوا و ناشنوا با سازمان بیمه سلامت اعلام کرد و افزود: صندوق بیماری‌های خاص و صعب‌العلاج ۱۲۹ بیماری خاص را تحت پوشش قرار داده و در حوزه کم‌شنوایی تا ۱۰۰ درصد بسیاری از خدمات به ویژه کاشت حلزون را پوشش می‌دهد.
مدیرکل بیمه سلامت استان ایلام ادامه داد: سامانه اِشارك مجهز به امکانات پاسخگويى نوشتارى، تماس تصويرى با زبان اشاره، امكان ارسال پيام‌های متنى براى طرح سوالات بيمه‌اى، دریافت پاسخ از كارشناسان، قابليت برقرارى تماس تصويرى با اپراتورهاى مسلط به زبان اشاره و دسترسى به خدمات بيمه‌اى است.
رحیمی خاطرنشان کرد: این سامانه از ابتدای اردیبهشت‌ماه سال جاری آماده خدمت‌رسانی است و براى استفاده از خدمات سامانه اِشارك، می‌توانيد به پورتال رسمى سازمان بيمه سلامت ايران به نشانى ihio.gov.ir مراجعه كنيد.
وی تصریح کرد: این موضوع کمک شایانی به افراد کم‌شنوا و ناشنوا در تعامل دو سویه با بیمه سلامت خواهد داشت